Условия использования

Сайт suvenar.com и просмотрщик дополненной реальности на ar3d.io ведёт S.R.L. Starion Digital (Республика Молдова), владелец бренда Suvenar, — далее «мы». Здесь мы показываем сувениры собственного производства, принимаем заявки на оптовое сотрудничество, обслуживаем кабинет партнёра и страницы «оживления» сувениров. Эти условия действуют для всех разделов и дополняются Политикой конфиденциальности. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь сайтом.

Каталог носит справочный характер и не является публичной офертой. Изделие может отличаться от фотографии и от 3D-просмотра: сувениры делаются вручную, и партии различаются оттенком и фактурой. Состав каталога, характеристики и наличие меняются без предупреждения. Розничной продажи через сайт нет: цены видны только после входа в кабинет, они индивидуальны для каждого партнёра и являются коммерческой информацией — не передавайте их третьим лицам.

Кабинет открывается по заявке: вы указываете телефон, придумываете логин и пароль, при желании добавляете email и адрес. Заявки мы рассматриваем вручную и вправе отказать без объяснения причин. Логин и пароль — ваши: храните их в тайне, не заводите один аккаунт на нескольких сотрудников и отвечайте за всё, что сделано под вашей учётной записью. Вход действует семь дней, после чего нужен новый; список активных сессий виден в настройках профиля, и любую из них можно завершить. Если email указан, он подтверждается одноразовым кодом — на него же приходит восстановление пароля. При нарушении этих условий доступ может быть приостановлен или закрыт.

Заказ, оформленный в кабинете, — это ваше предложение купить, а не заключённый договор. Он получает статус «новый» и ждёт подтверждения с нашей стороны; до подтверждения состав, количество и сроки могут быть уточнены, а сам заказ отменён любой из сторон. Итоговая сумма считается по вашим ценам на момент подтверждения, НДС добавляется там, где он применим. Отгрузка на реализацию возможна по отдельной договорённости и доступна не всем партнёрам. Сайт не принимает платежи: оплата, доставка, приёмка и возврат согласуются напрямую — по телефону, почте или в Telegram.

Сувенир с QR-кодом открывает страницу «оживления»: браузер просит доступ к камере, вы наводите её на сам сувенир, и поверх него появляется видео или 3D-модель. Изображение с камеры обрабатывается целиком на вашем устройстве — мы его не получаем, не записываем и не храним. Нужны современный браузер, интернет и достаточное освещение; на части устройств и во встроенных браузерах — например, внутри мессенджеров — дополненная реальность может не запуститься. Бесперебойную работу просмотрщика мы не гарантируем и можем менять, отключать или переносить отдельные «оживления», в том числе по просьбе заказчика, для которого они сделаны.

Тексты, фотографии, дизайн, логотип, 3D-модели и AR-сцены на сайте принадлежат нам или используются нами на законном основании. Их нельзя копировать, публиковать, перерабатывать и использовать в коммерческих целях без письменного разрешения; ссылаться на страницы сайта можно свободно. Если вы передаёте нам материалы для изготовления сувенира или «оживления» — фотографии, видео, логотипы, музыку, модели, — вы подтверждаете, что имеете на это право, и разрешаете нам хранить, обрабатывать и показывать их в объёме, необходимом для выполнения вашего заказа.

Пользуясь сайтом, вы обязуетесь не:

• мешать работе сайта: перегружать его запросами, искать и использовать уязвимости, обходить ограничения доступа;
• подбирать чужие пароли, пользоваться чужой учётной записью, выдавать себя за другого человека или компанию;
• выкачивать каталог, цены и изображения автоматическими средствами и использовать их в своих сервисах;
• загружать материалы, права на которые вам не принадлежат, а также противоправное содержимое;
• использовать сайт для рассылок, рекламы и любых незаконных целей.

Сайт предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы он работал постоянно и без ошибок, но не обещаем этого: возможны перерывы на обновления и сбои у хостинга и внешних сервисов. Мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки, вызванные недоступностью сайта, ошибками в описаниях или невозможностью запустить дополненную реальность на конкретном устройстве, и не отвечаем за содержимое сторонних сайтов, на которые ведут ссылки. Это не ограничивает ответственность там, где закон ограничивать её не позволяет, — в частности, при умысле и грубой неосторожности.

Мы можем обновлять эти условия — например, когда на сайте появляются новые разделы. Новая редакция публикуется на этой странице с датой изменения и действует с момента публикации. О существенных изменениях, касающихся партнёров, мы дополнительно сообщим в кабинете или по указанным вами контактам. Продолжая пользоваться сайтом после обновления, вы принимаете новую редакцию.

К этим условиям применяется право Республики Молдова. Споры мы предлагаем решать переговорами: напишите нам, и мы ответим в разумный срок. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом по месту нахождения S.R.L. Starion Digital. Если какое-то положение этих условий окажется недействительным, остальные продолжают действовать.